Op 21 januari 2016 ervoeren klanten bij McDonald's in Enschede dat hun bestelling, bestaande uit frites en Big Macs, lauw werd geserveerd. Een andere klant meldde hetzelfde probleem en suggereerde dat dit te maken had met een nieuwe lijn. De ontevreden klanten gaven aan dat deze ervaring hun vertrouwen in het restaurant heeft aangetast.
wij waren 21-01-2016 wij hadden daar 2 keer frites en 2 keer bigmac het eten was heel lauw en de vrouw naast ons had het zelfde probleem , en zei tegen ons dat het kwam door een nieuwe lijn , daarna liep ze weg , nou als je zo omgaat met klanten weet je dat ze nooit meer weer komen ,wij komen er vaker maar nu natuurlijk niet meer op het schuttersveld in enschede
normaal geen klachten eten altijd warm
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
