Klacht: Koud en onverzorgd

Beaty op 13 juni 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 juni 2015

Een klant van McDonald's in Berkhout heeft een negatieve ervaring gedeeld over zijn recente bezoek. Hij moest 17 minuten wachten op zijn bestelling, die vervolgens koud was, met een gesmolten McFlurry, een Fisch filet zonder kaas en ontbrekende frietsaus, ondanks dat hij hiervoor had betaald.

Mijn Klacht:

Ik heb net eten gehaald bij Mac Donald Berkhout . Als eerste heb ik 17 min gewacht, heb eten gehad de friet was koud Mac flurie was gesmolten, Fisch filet had geen kaas en ze waren vergeten friet saus te zetten terwijl ik wel betaald had.

Gewenste Oplossing:

het wachten vindt ik niet erg want ik ben niet anders gewend als ik groete burger koop maar mijn bestelling moet warm mijn en ik moet krijgen waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM