Klacht: Kortingsbonnen 2012

coen veldhuizen op 07 januari 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 7 januari 2012

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over kortingsbonnen die via een folder zijn ontvangen, maar geen geldigheidsdatum vermeldden. Bij een bezoek aan de vestiging in IJsselstein bleek het personeel niet op de hoogte van de actie en gaf onduidelijke antwoorden, wat leidde tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Kreeg aktie bonnen binnen via un folder van de mac Donald waar niks op stond van un datem.Ze zijn geldig tot en met 30 jan 2012. Ik vol goede moed naar de mac met de kids maar de niet echt vriendelijke bali meede werker wist van niks en ging het aan zij meerdere vragen en die kwam met un nog onduidelijker antwoord want hij wist er ook niks van maar die aktie was iig niet bij zijn mac ?????Diep triest zulk personeel toch?? Mac IJsselstein was dit

Gewenste Oplossing:

Dat het personeel van de mac weet waar ze over praten en niet de klanten met un kluitje het riet in sturen. En dan zeker de meerdere van het bali personeel.
En dat ik nu ruim 3 euro te veel heb betaald en dat ze dat terug betalen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM