Klacht: Korting niet gekregen

user-1246041 op 04 maart 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 4 maart 2016

Een klant van McDonald's heeft kortingsbonnetjes ontvangen, maar bij het afrekenen bleek dat deze nog niet geldig waren. Hierdoor moest zij 40 euro betalen voor het eten, wat ze zich eigenlijk niet kon veroorloven. Ondanks haar klachten over de situatie, kreeg ze geen compensatie en is ze teleurgesteld in de service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

We hadden kortings bonnetjes gekregen van macdonalds
En normaal kunnen we helaas nooit macdonalds eten want het is te duur voor ons helaas , maar met de bonnetjes kunnen we de kinderen wel eens verwennen ,
Dus toen we de bonnetjes kregen ben ik eten gaan halen en bij de kassa vertelde ze me dat deze nog niet geldig waren dat ze te vroeg verstuurd zijn ,
Dus toen kon ik voor mijn gezin 40 euro betalen voor macdonalds waar ik dus eigenlijk geen geld voor heb , maar aangezien ik het de kinderen beloofd had , kon ik niet thuis komen zonder eten ,
En ondanks dat ik het aangegeven heb dat ik het niet netjes vond van ze
Ze konden niks voor mij doen ,
Heel erg jammer vind ik op deze manier ben ik geen fan meer en ben ik klaar met de service van macdonalds

Mvrgr Peggy

Gewenste Oplossing:

Als de service beter was !!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM