Klacht: klacht

sandy2 op 11 mei 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 11 mei 2014

Op een zondagochtend op 11 mei probeerde een klant met haar zoontje bij McDonald's ontbijt te bestellen voor Moederdag. Na een rit van Geleen naar Sittard, waar ze geen croissants konden krijgen, werden ze teleurgesteld omdat hun bestelling niet werd aangenomen omdat het net na 11.00 uur was, ondanks dat ze slechts één auto voor hen waren. Het zoontje was erg teleurgesteld omdat hij met zijn spaargeld een cadeau voor zijn moeder wilde kopen.

Mijn Klacht:

Hallo wij zijn op zondagmorgen naar mcdonald gegaan. Op 11mei mijn zoontje wou me voor moederdag trakteren op ontbijt.We waren eerst naar Geleen gereden daar waren geen croissants omdat mijn zoontje niets anders lust zijn we naar Sittard gereden. Er was1 auto voor ons in de mc Drive, Toen we bestelling doorgaven zei de medewerker dat het 11.01 uur was en we niks kregen. We zijn toen doorgereden. Begrijp dat er een limiet moet zijn maar niet 1 minuut. Mijn zoontje hevig teleurgesteld had dit als kado voor moederdag van zij spaargeld willen geven

Gewenste Oplossing:

Laat ik aan u over maar vindt het zelf niet klantvriendelijk1 minuutje omdat er ook nog iemand voor ons was en begrijp dat croissants op raken maar op een zondagmorgen lijkt mij dat daar toch rekening mee gehouden moet worden .

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM