Klacht: Karige ijsfrappé

meghan99 op 15 november 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 15 november 2018

Een klant uit Amersfoort uit zijn onvrede over de consistentie van de caramel frappé bij de lokale McDonald's. Hij merkt op dat er telkens slechts een minimale hoeveelheid caramel wordt toegevoegd, in tegenstelling tot andere vestigingen, en vindt het onacceptabel dat hier geen flexibiliteit in wordt geboden. De klant verwacht meer service en kwaliteit voor de prijs die hij betaalt.

Mijn Klacht:

Macdonalds Amersfoort 15 november,

Elke mcdonalds daarin tegen is top behalve deze, in Amersfoort stad weten ze het altijd te verprutsen…

Er zit letterlijk ELKE keer 1 streepje caramel over heen, kom op jongens het heet een “caramel frappé” en dan nog brutaal zeggen dat dit de regels zijn? Nou blijkt dat andere mcdonalds zich daar niet aan houden.. voor deze prijs verwacht je wel een beetje ‘saus’ er op zonder commentaar. Klant is koning 😉

Gewenste Oplossing:

- De ‘filiaal’ manager de regels aanpast en een gewoone proportie caramel er over heen spuit

- als ik serieus word genomen

- geen gesnauw aan de kassa :)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM