Klacht: hygiene

silvio1981 op 22 april 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 april 2016

Een bezoeker van McDonald's in Maastricht klaagt over de hygiëne van de toiletten, die volgens hem in zeer slechte staat waren. Ondanks dat hij de manager benaderde, kreeg hij te horen dat de toiletten regelmatig werden schoongemaakt, wat hij betwijfelt omdat hij gedurende 45 minuten niemand heeft zien schoonmaken. De situatie leidde ertoe dat een van zijn kinderen in zijn broek moest plassen.

Mijn Klacht:

ik ging met mijn vrouw en 2 kinderen naar Mc Donald Maastricht (markt).
heb er voor 41€ gegeten en toen moesten mijn kinderen naar het toilet.
ik betaalde per kind 50cent(geen probleem mee) maar na enkel seconden kwamen ze allebei terug en zeiden dat de wc’s vuil waren.
ik ben dan gaan kijken en dit was onmenselijk smerig.
de hele wc’s waren vuil zowel mannen zowel vrouwen zowel inkom.
ik haal de manager en hij zegt me dat dat onmogelijk is omdat om de 15 minuten het gekuist wordt.
als ik er 45min heb gezet recht TEGENOVER de wc en ik NIEMAND heb zien kuisen is dat voor mij een leugenaar.
niet eens een beest laat je gaan naar zo een smerig toilet.één van mijn kinderen heeft dan maar in zijn broek geplast.
de manager excuseerde zich en dat was het ook!!!
al de rest van de mensen wat daar bij ons in de buurt zaten hadden dezelfde opmerking over de toiletten en heb hem ook gezegd dat ik hier mee verder ging gaan.

Gewenste Oplossing:

zoek het zelf maar uit

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM