Klacht: Hoge rekening na bestelling

alliasje op 28 april 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 28 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een leuk dagje uit even langs de Mac. Vorige keer waren met net zoveel mensen als nu. toen was de rekening rond de 20 euro. Nu was het boven de 40 euro. geschrokken rekende ik wel af maar vroeg later toch nog om de bon. Na uitleg blijkt dat als je een milkshake neemt bij je menu je dan GEEN voordeelmenu meer hebt en je de volle pond betaald voor de milkshake. Echt ongelooflijk. Omdat je een milkshake hebt i.p.v. een frisdrank ben je dus een voortuin kwijt. Voorlopig voor ons geen bezoek maar aan de Mac. wordt zo’n dagje uit toch ineens erg duur. Nooit geweten dat je zoveel kwijt kan zijn bij de Mac

Gewenste Oplossing:

als het voordeelmenu blijft ook al bestel je een milkshake en dan het verschil tussen frisdrank en milkshake bij betaald. Maar dat dit ook duidelijker staat beschreven ergens zodat je beter je keuze kan maken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM