Mijn Klacht:
Ik heb medelijden met het personeel van mac Donalds Hillegom.
Laatst werd ik heel vriendelijk geholpen door een meisje aan de kassa, ik bestelde 2x een medium big mac menu met cola en sprite.
Ik werd snel en vriendelijk geholpen maar ik kreeg het idee dat een manager ( vrouw met blond lang haar) haar in de gaten hield.
Mijn bestelling was klaar en ik draaide me nog niet om of ik hoorde het commentaar van de manager op het meisje wat mij geholpen heeft.
: Je MOET wel grote friet vragen! ”
Ik verbaasde me over de toon hoe het meisje aangesproken werd en dat ze commentaar op kreeg. Het meisje heeft aan mij gevraagd of ik grote friet wilde maar dit wilde ik zelf niet.
Ik vind het een schande dat de manager hier over klaagde terwijl ze dus blijkbaar niet had gezien dat het meisje dit weldegelijk aan mij vroeg.
Ik hoop dat het management hier na het lezen van mijn klacht iets mee doet! Dit verdiend het vriendelijke, behulpzame meisje niet.
Gewenste Oplossing:
Niet gelijk commentaar geven en zeker niet waar de klant nog bij staat!
