Klacht: Gratis artikelen december kalender

Iris8810 op 19 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 december 2018

Een klant heeft klachten over de gratis artikelen van de decemberkalender van McDonald's. Bij twee verschillende vestigingen, in Bodegraven en Alphen aan den Rijn, waren de beloofde gratis sokken en mutsen niet beschikbaar, ondanks dat de klant vroeg arriveerde. De klant vraagt om een passende compensatie voor de teleurstelling.

Mijn Klacht:

Beste heermevrouw,

Jullie hebben nu de leuke decemberkalender met leuke acties (iig dat dacht ik).

Maar eerst hadden jullie de gratis sokken, wij waren hiervoor naar de mcdonalds gegaan in Bodegraven, maar deze zeiden dat de sokken helaas al op waren.

Vandaag waren wij naar de mcdonalds in Alphen aan den Rijn gegaan voor de actie met de gratis muts, en wat denk je ook op!!! Wij waren expres heel vroeg gegaan zodat wij zeker wisten dat we de mutsen hadden, maar nee hoor ze waren er niet, terwijl ze net open waren!

Zo kan ik ook wel leuke acties in een kalender zetten om mensen te lokken en het vervolgens gewoon helemaal niet te hebben.

Ik hoop dat jullie een goede tegemoetkoming kunnen regelen want dit is niet oké!

Gewenste Oplossing:

-

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Iris8810
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM