Klacht: gewenst product 3x niet aanwezig

p.dehoogh op 13 september 2016 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 13 september 2016

Een klant heeft drie verschillende McDonald's bezocht met de intentie om een McChicken te bestellen, maar kreeg telkens te horen dat het product niet beschikbaar was. In plaats daarvan was de McBeef wel verkrijgbaar. De klant vond het frustrerend dat dit probleem zich op meerdere dagen herhaalde.

Mijn Klacht:

ik ben bij 3 verschillende mc Donalds geweest waar ik de mc chicken wilde bestellen.
3x kreeg ik te horen dat het er niet was.
dat de mc beef er wel was.
ik vond het erg vervelend dat ik 3x steeds te horen kreeg dat het er niet is.
dit was niet op 1 dag maar op verschillende dagen.

Gewenste Oplossing:

ik zou tevreden zijn als ik gewoon een keer iets bestel en dat er is.
als die mc chicken zo hard gaan dan zouden de voorraden aangepast moeten worden lijkt mij.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM