sheniquadejongh op 24 januari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft problemen ervaren met een elektronisch betaalapparaat, waardoor hij zijn bon niet ontving na twee betalingen. Ondanks het verzoek om terugbetaling, werd hem door een medewerker meegedeeld dat dit niet mogelijk was omdat het als een eigen handeling werd beschouwd.
hallo, ik had bij mcdonalds 2 keer betaald via zon elektronisch apparaat en dan apparaat deed het niet omdat die bon er niet uit kan. dus ik had al betaald probeer ik het nog een keer en komt het er weer niet uit. ik heb dus blijkbaar betaald en ging vragen aan die vrouw of ik me geld terug mocht. ze zei dat het een eigen handeling was dus dat ik het daarom niet terug kreeg.
als ik me geld terugkrijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
