Klacht: Geen wifi

Monique25@ op 06 december 2015 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 december 2015

Een klant van McDonald's in Ridderkerk is teleurgesteld omdat de wifi in het restaurant uitgeschakeld is, waardoor hij niet kan profiteren van een lopende maandactie. Hij heeft geen mobiel abonnement en is afhankelijk van de wifi om de benodigde bonnen te activeren. De klant hoopt dat het bedrijf dit probleem kan oplossen.

Mijn Klacht:

Jullie hebben nu zo,n leuke maand actie en wil daar graag gebruik van maken .
Maar nu hier in Ridderkerk staat jullie wifi uit dat vind ik heel raar dus zo kan ik niet gebruik maken van die hele leuke maand actie.
En die heb je nodig om de bonnen te activeren.
ik heb geen abonnement op me telefoon dus ben alleen bereikbaar via jullie wifi.
Dit stel me zwaar teleur en hopen dat jullie hier iets aan kunnen doen.

Gewenste Oplossing:

Als jullie je wifi open doen hoef bonnen naar mijn huis kunnen sturen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM