Mijn Klacht:

Bestel via automaat meerdere dingen en betaal hoor ratelend geluid waar de bestelbon uit hoort te komen
Maar er komt niks
Spreek medewerker op aan zie hem naar achteren lopen en het melden aan leiding
Ik zie de leiding mij aan kijken maar verder niks doen
Tweede personeels lid aangesproken na 6 min weer terug melding er komt zo iemand
Na 5 minuten me gemeld bij de kassa en vraag naar leiding komt er een dame die zegt dat ze de leiding is en van niks weet raskt in paniek en loopt weg
Na enige stemverheffing dat dit niet kan geld terug gevraagd zie en hoor de dame naar de eetdete leiding gaan en klagen over de gang van zaken
Intussen 20 minuten verder komt naar me toe en vraagt wat ik heb besteld eijst naar een liggende koude bestelling???? Ok heb mojn geld terug gevraagd en gekregen en ben maar weggegaan
Conclussie
Personeelsdienst aldaar niet competent niet klantgericht niet personeelsgericht
Wat gezellig mcdonald bezoekje had moeten zijn met dochter van negen werd een geërgerde middag met grote teleurstelling
Neem toch ren goed personeel aan bij die locatie ipv zulke waardeloze figurem die weet waar het om gaat als mensen naar mcdonald gaan
Om iets daar te gaan eten ze beseffen niet dat ze zichtbaar zijn bij de klant
Zolang die personen daar werken zou ik en iederéén die ik tegen kom aanbeveler ergens anders heen te gaan

Gewenste Oplossing:

Die personen op anderen locatie echt aan werk zetten en niet als leidinggevend
Zorgen dat de automaten goed blijven werken
Zorg dat bestellingen sneller en echt warm worden aangeleverd
Zorgen dat bij storing sneller goed word gereageerd naar klant en geef snel feedback aan klant
En die persoon die mij arrogant aankeek en vervolgens niks deed ontslaan
Voelde me gediscrimineerd door hem