Mijn Klacht:

1: Voor het kopen van een portie van garnal moeten wij verplicht chili saus bestellen?!! Het kost 2 euro maar als de klant niet chili saus wilt, moet de klant 50 cent meer betalen om chili saus om te ruilen voor mayonese saus. Overal ter wereld, het kiezen van de saus is de keus van de klant. Maar hier in Macdonalds kunnen wij niks kiezen. De klanten zijn waardeloos.
2: Sommige medewerkers hebben in Friesland aversie tegen buitenlanders. In Filialen van Amsterdam en grote steden zijn
de medewerkers vriendelijk tegen buitenlanders.
3: De voer taal is Nederlandse taal, ik heb geconstateerd dat
sommige medewerkers willen alleen maar Friesche taal spreken.
Wij weten dat wij in Friesland wonen maar vergeet niet dat de klant is altijd koning en Als u in een andere land gaan, moeten de medewerkers met u kunnen communiceren met de taal
die de klant verstaan zoals Engelse taal.

Gewenste Oplossing:

De klant moet op de basis van eigen smaak een saus kiezen.

In verband met het gedrag en omgaan van de medewerkers met buitenlanders ( Friesland filialen )moet de macdonalds een cursus in het begin van hun werk organiseren want de Nederlands is een multiculturele land.

Het is goed als de medewerkers van Macdonald Engelse taal kunnen spreken maar helaas in Friesland is het niet zo.