Mijn Klacht:

Goedenavond,

Ik ben ongv een halfuur geleden bij de drive geweest van McDonald’s BARENDRECHT. Ik bestelde een medium groenteburgermenu met 2 fritessaus. Bij het raam aangekomen moest ik nog wachten op mijn bestelling dat nog niet klaar was. Voor mij was nog een wachtende. Waarschijnlijk een bekende van de dikke vrouw Tatiana genaamd (die de bestellingen kwam brengen), want ze gaf de wachtende nog een aantal gratis producten mee. Ze gaf mij mijn bestelling en ik controleerde het meteen, omdat het wel vaker voorgekomen is dat ze fritessaus vergeten mee te geven. En ja hoor, er ontbrak inderdaad een fritessaus. Ik heb mevrouw weer teruggeroepen, om te vertellen dat ze er 1 is vergeten. Deze liep meteen naar binnen en kwam terug met een kassabon. Ze hadden er maar 1 aangeslagen, terwijl ik duidelijk 2 had gezegd. Ik liet mevrouw weten dat ik er niet blij mee was. Mevrouw Tatiana antwoordde dat fouten helaas gemaakt kunnen worden. Ik zei tegen mevrouw dat het “helaas” waar is wat ze zei. Ik weet niet wat mevrouw toen overkwam, maar de zin wat ze daarna zei: “Ja, dan moet je er maar zelf gaan staan.” staat me helemaal niet aan.

Heerlijke eten, maar gelijk geen eetlust meer door zo een onbeschofte personeelslid. Gewoon walgelijk!

En wat is een fritessaus nou vergeleken met al dat andere producten dat ze gratis weggaf aan de vorige klant??

Graag een reactie, aub???????

Gewenste Oplossing:

Zulke onbeschofte personeelsleden eruit gooien en nieuwe aannemen die er wel wat van kunnen!!!!