Mijn Klacht:
Ik was in de Mc Donalds te Valréas, Frankrijk, toen mijn betaling mis ging. Het geld is wel afgeschreven, maar de bestelling is niet doorgekomen in het systeem en mocht ik dus niet ontvangen van een medewerker. Ook kreeg ik niet meteen mijn geld terug. Ze zei dat ik maar moest wachten en als het niet terug werd gestort, dat ik maar terug moest komen over 3 dagen. Dan ben ik helaas alweer in Nederland.
Ze liet het doen lijken alsof het mijn eigen schuld was en zette mij zwaar voor schut.
Het ging over de Triple cheeseburger, een grote jus d’orange en een normale cappuccino, ter waarde van 9,80eu.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik mijn geld weer teruggestort krijg en mijn verloren bestelling alsnog krijg. Hier in Frankrijk of in Nederland.
