Een klant heeft op 14 oktober om 17.34 uur een BigMac-menu besteld bij McDonald's, maar moest lang wachten voordat het eten klaar was. Bij ontvangst bleek het broodje van de BigMac te hard om door te bijten, de sla was slap en bruin verkleurd, en het vlees was lauw warm.
Op 14- om 17.34 uur BigMac menu besteld op het scherm.
Duurde erg lang voordat het klaar was. Eenmaal gekregen naar hotel gelopen (2 min afstand)
BigMac broodje te hard was niet door te bijten
Sla was slap en bruin verkleurd
Vlees was lauw warm
Wanneer ik wat langer moet wachten wat logisch is wanneer het drukker is verwacht ik dat mijn eten ook net klaar is gemaakt en dus goed warm is en vers.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
