Mijn Klacht:
Ik ben met mijn neefje van 5 in de mc Donalds te Alkmaar West. De beneden wc voor kinderen was bezet door een vrouw. Mijn neefje en nog een jongetje moesten heel nodig naar de wc. Dus ik dacht dan loop ik boven naar de wc want de nood was erg hoog! Toen werd ik tegen gehouden door een werknemer genaamd Dennis met het antwoord dat dat absoluut niet mocht omdat boven alles schoon was. Ik antwoorde erop dat hij het niet kan ophouden en dat hij snel in zijn broek zou plassen. Weer kreeg ik als antwoord dat het absoluut niet mogelijk was en dat als die kleine het wel in zijn broek zou doen het niet zijn probleem was! Die kleine was aan t springen en stuiteren omdat hij zo nodig naar de wc moest. Uiteindelijk ging de mevrouw eruit en konden ze naar de wc. Als dit om iemand van mijn leeftijd ging dan had ik begrepen dat we zouden moeten wachten. Maar dit gaat om kinderen die misschien nog niet heel lang zindelijk zijn. Ik vind dit rond uit asociaal en totaal niet klantvriendelijk!
Gewenste Oplossing:
Als jullie rekening houden met kinderen ben ik al gauw tevreden.
