martijn05 op 10 juni 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens
Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een mislukte bestelling in de drive-in. Hij ontving twee Big Mac's, waarvan één zonder augurk en met oude sla, en in plaats van garnalen in chilisaus kreeg hij bitterballen. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is.
ik ben lang de drive in geweest bestel daar 2 bigmacs en
en de euro knaller garnalen in chilisauce..
dus hoe moeilijk kan dat wezen..
maar dat schijnt t nogal te zijn, aangezien ik 2 bigmacs kreeg ene zonder augurk en van beide was de sla oud! en me garnalen bleken bitterballen te zijn?!?!?!?!?!? ik zie geen overeenkomst
geld terug/ tegoedbon
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
