Een klant heeft bij McDonald's twee Big Macs besteld en meldt dat zowel hij als zijn zoon na het eten de hele nacht ziek zijn geweest, met symptomen van braken en darmklachten. De klant vond de hamburgers niet vers, met verwelkte sla en een droge hamburger, en vermoedt dat ze te lang hebben gelegen. Door de ziekte is de klant nu in de ziektewet, wat financiële gevolgen met zich meebrengt.
Gister rond 16.00 bij McDonalds t oor.De mc drive 2 big macs besteld na eten thuis de gehele nacht ziek geweest spugen, ,en nu nog darmklachten. Tevens me zoon ook ziek de hele nacht ,vond de big mac s er al niet echt vers uit zien.Sla helemaal verpieterd en de hamburger zo droog.
Denk dat ze veel te lang hebben gelegen.Nu in de ziektewet kost me veel geld en voel me nog steeds ziek.
Schade vergoeding en excuses eet er nooit meer.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
