Mijn Klacht:
2 x over bevroren(gebakken) uitjes op mijn 1955 burger, bestel 2 broodjes die zijn koud ga terug en zeg dat ze koud zijn en vraag of ze er 2 vers kunnen maken voor me, en vervolgens komen ze met 2 nieuwe broodjes dus ik denk ga het even checken en ja hoor het zelfde verhaal de afgebakken uitjes zijn gewoon bevroren,
Dus ik loop weer terug en vraag hoe het kan dat de afgebakken uitjes bevroren zijn, ik ga er toch van uit dat de uitjes van de bakplaat af komen althans zo zien ze er wel uit! vervolgens begint een vrouwelijke medewerker die met een klant bezig Is, zich er mee te bemoeien en zegt wij hebben geen andere uitjes, waarop ik zeg je kan die uitjes toch gewoon warm maken op de bakplaat, maar dit kon niet volgens haar niet, of ik snap het niet of ze willen me gewoon niet helpen. Waarop ik toch maar het geld terug heb genomen van de burgers en heb ik vervolgens bij de burgerking een heerlijk WARM broodje gehaald.
Gewenste Oplossing:
Als ze mij gewoon een warm broodje hadden gegeven Was het goed, maar los daarvan vind ik het wel fijn als ze mij in iedergeval een tegoed bon geven voor 2 volwassenen en 2 kinder voor een menu naar keus zodat wij daar samen nog een keer kunnen gaan eten.
