Klacht: Betaling 1 en 2 centen

vanosjes op 16 oktober 2012 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 16 oktober 2012

Een klant van McDonald's ervaart frustratie bij het afrekenen, omdat het personeel geen 1 en 2 centen accepteert. De klant is van mening dat deze munten nog steeds wettig betaalmiddel zijn en dat er geen informatie over deze regel op de deur staat. Ondanks zijn opmerkingen over de situatie, blijft het personeel bij hun standpunt.

Mijn Klacht:

sta ik af te rekenen bij de mac in de stad.sta al mijn klein geld bij elkaar te schrapen.toevallig het laatste met wat losse centen
Zegt die mevr doodleuk tegen mij dat jullie bedrijf geen 1 en 2 centen mogen aan nemen.volgens mij is dat nog steeds een betaal middel volgens de wet.en er staat volgens mij niet op de deur geplakt dat jullie dat niet aan nemen.net als bv briefjes van 200.
Dus ik was wat geërgerd en zei daar iets van dat ik dat niet zo leuk vond.komt er en jongen aangelopen en ik denk dat hij hoger in rang was en die zei hetzelfde.nu dus mijn klacht.ik begrijp dat jullie die niet meer uitgeven maar volgens mij zijn ook jullie verplicht om ze aan te nemen.

Gewenste Oplossing:

kom maar met een oplossing, ben altijd tevreden over de zaak maar deze viel me zwaar tegen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM