Klacht: Bestelling niet goed geleverd

BosA op 22 september 2013 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 22 september 2013

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een onvolledige bestelling bij de McDrive. Ondanks een flinke bestelling ontbraken de kipnuggets, friet en mc wrap, terwijl er wel extra items waren meegegeven. Dit leidde tot teleurstelling bij de zoon van de klant, die voor het eerst geen kindermenu had besteld.

Mijn Klacht:

Vandaag snel langs de McDrive gereden. Flinke bestelling gedaan. Helaas zaten de kipnuggets en friet er niet bij en ook geen mc wrap, wel een extra mckroket en extra bigmac en een extra chicken sensation.
De bon klopt wel 22/9/13 19:26:40
Mijn zoon van 9, die voor het eerst geen kindermenu nam, was toch hevig teleurgesteld en moest huilen, niet leuk voor een stoere vent. Ik heb beloofd een klacht te sturen.

Gewenste Oplossing:

Geen idee. Een bon voor kipnuggets en frietjes voor mij zoon?

Ik voel mij wel genoodzaakt de volgende keer extra te controleren voordat we wegrijden...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM