Klacht: Bestelling klopt helemaal niks van!

Jordyyyy op 06 januari 2014 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 6 januari 2014

Een klant van McDonald's heeft een klacht ingediend over een foutieve bestelling. In plaats van de bestelde quarter pounder menu en een big tasty zonder tomaat, ontving de klant kipnuggets, een big tasty met tomaat en een half warme quarter pounder, terwijl ook de frietsaus ontbrak. De klant merkt op dat dit vaker voorkomt bij het bestellen van een big tasty zonder tomaat.

Mijn Klacht:

Ik had een quarter pounder menu medium besteld met daarbij een big tasty ZONDER tomaat. Eenmaal thuisgekomen zitten er 6 kipnuggets, een big tasty MET tomaat en een half warme quarter pounder in.. Oh en het bakje frietsaus? nee dat zat er ook al niet in, niet dat ik daar wat aan heb zonder de friet..

9/10x als ik een big tasty bestel zonder tomaat dan krijg ik die met tomaat, maar dat kan je er zo afhalen.. Maar hier klopte dus echt helemaal niks van, vandaar de klacht!

Gewenste Oplossing:

Dat die mensen daar eens gaan opletten met de bestellingen.. En dat mijn volgende menu wel klopt ;)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM