Mijn Klacht:
Op 13 november wilde ik mijzelf verwennen met een hamburger van mc Donald. Op het reclame bord zag ik de aanbieding van 1 2 of 3 dubbele baconburger geweldig lekker ziet hij eruit. Ik besloot de dubbele burger te nemen voor 2 euro. Ik moest wachten omdat hij nog niet klaar was, niet erg dacht ik nog ik ga tenslotte genieten van mijn bestelde burger. Na 10 minuten kreeg ik hem en tot mijn verbazing leek hij totaal niet op wat ik had besteld 2 net niet gare burgers en een plakje spek was niet te zien. Nadat ik mijn burger nog een goed bekeek zat er een minuscuul klein plakje bacon tussen niet groter dan 2 à 3 centimeter. Zwaar teleurgesteld vraag ik bij de bedrijfslijder of dit normaal is. De dame is al geïrriteerd en vraagt wat er mis is. Op mijn antwoord dat de burgers half gebakken zijn en ik moet zoeken naar mijn spek antwoord zij dat dit normaal is. Als ik haar vraag naar het plaatje te kijken wordt mevrouw bijdehand en irritant tegen mij. Kortom ik ben maar een zeur. Hierdoor ben ik toch wel van slag en voel mij niet serieus genomen en belazert. Zeker over de manier waarop ze tegen mij doorgaat. Ik heb de burger op de balie gegooid en ben op tilt weggegaan. Zonder ook maar een hap te hebben genomen. Wie denkt deze dame dat ze is om zo tegen mensen (klanten) te doen. Dit getuigt van minachting en oplichting. Nooit zal ik hier nog iets kopen als je zo behandelt wordt. Mc donalds in Den Helder op het Juliana plein.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als ik normaal behandeld en geholpen zou worden. En geen half gebakken burgers met een minuscuul klein plakje bacon ertussen. En dan afgesnauwd worden door een arrogante dame.
