Een klant van McDonald's uit zijn frustratie over de lange wachttijden voor eten en drinken, ondanks de verwachting van snelle service. Hij benadrukt dat het wachten, vooral met hongerige kinderen in de auto, zeer ongepast is, vooral gezien de hoge prijzen van de maaltijden.
Na de zoveelste keer wachten op ons eten en drinken, heb ik maar eens besloten een klacht in te dienen.
Wachten ,wachten en nog eens wachten en dat voor een snelle hap.
Die ook nog eens stervens duur is!
En geloof me ,als je kids in de auto hebt die hongerig zijn.
Is dat wachten echt niet grappig
Snel je eten mee kunnen nemen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
