Klacht: 50 cent toiletbezoek

Alie Schuilwerve op 18 januari 2019 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 18 januari 2019

Een klant van McDonald's in de Hoogstraat in Rotterdam uit haar onvrede over het feit dat er 50 cent betaald moet worden voor het gebruik van het toilet, ondanks een besteding van meer dan 25 euro aan eten en drinken. De klant vindt dit onacceptabel en merkt op dat andere vestigingen deze regel niet hanteren. Ze vraagt om een terugkoppeling over haar ervaring.

Mijn Klacht:

Je moet 50 cent betalen om gebruik te maken van het toilet, ondanks dat je ruim 25 euro besteedt aan eten en drinken. Als je dit aangeeft wijst mevrouw nogmaals met haar vinger op het plaatje en zegt daarbij ja sorry lieve schat 50 cent!
Ik vind dit onacceptabel zeker omdat er in andere vestigingen dit niet wordt gehanteerd!
Ik ben beslist niet te spreken over de gang van zaken en wil beslist een terugkoppeling.
Het gaat om de vestiging Hoogstraat Rotterdam
Hoop snel van u te horen
Met vriendelijke groet,
Alie Schuilwerve

Gewenste Oplossing:

Als deze belachelijks heffing wordt afgeschaft!
Wel gratis WiFi maar toilet betalen!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM