Klacht: 4e keer geen PLAIN

MrRamkhewan op 19 december 2018 over McDonalds in de categorie Fastfood ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf McDonalds
Categorie Fastfood ketens
Status Open
Datum 19 december 2018

Een klant van McDonald's in Oosterhout heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het bestellen van een dubbele burger zonder extra ingrediënten, ondanks duidelijke instructies. Na meerdere keren verkeerd geleverde bestellingen heeft de klant besloten om deze keer door te rijden in plaats van opnieuw te klagen. De klant uit zijn frustratie over de inconsistentie in de bestellingen en het gebrek aan mogelijkheid om een klacht in te dienen via de website.

Mijn Klacht:

Dag,

Sinds ik op de MC WEBSITE, geen klacht kan indienen over Rietgraaf 15 Mcdonalds Oosterhout.

Weer heb ik mijn eten besteld en in dit geval 2x dubbele burger , met duidelijke zinnen erbij dat het plain moet. En ja hoor , op het moment dat je op de snelweg na huis bent na een avonddienst, kom je erachter dat je je eten niet kan opeten en weer gezeik kan maken. Dit keer maar doorgereden sinds ik en een maat gewoon er helemaal klaar mee zijn.
Dit is voor de zoveelste keer al (min. X3) in korte tijd gebeurt.

Heel jammer.
Ik weet niet of tegenwoordig plain iets anders betekent maar goed. Heel jammer dit.

Fijn dat het hier gemeld kan worden.

Betreft McDonalds adres : Rietgraaf 15 (Oosterhout park 15)

Gewenste Oplossing:

Als medewerkers leren hoe überhaupt een product van de McDonalds waar zij werken , in elkaar zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over McDonalds

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over McDonalds nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM