Klacht: veel produckten over datum

marcel van schijndel op 04 augustus 2017 over MCD Supermarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MCD Supermarkt has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2017
Reactie van het bedrijf:

Beste, Het spijt ons enorm te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad in 1 van onze winkels. Wij zullen contact opnemen met de betreffende vestiging en beloven verbetering. Hartelijk bedankt voor uw bericht en graag tot de volgende...

Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2017

Een klant heeft gemeld dat er veel producten, waaronder gebak en vlees, over de houdbaarheidsdatum waren bij MCD Supermarkt in Schollevaar. De caissière met rood haar reageerde boos en beschuldigde de klant van leugens, terwijl ze aangaf dat ze daar niet voor was aangenomen. De klant ervoer deze situatie als een gebrek aan service.

Mijn Klacht:

meld bij de caissière met rood haar,mcd schollevaar. dat veel gebak over datum is moorkoppen van 2 aug vandaag 4 aug .vlees over datum.wordt eerst voor leugenaar uitgemaakt dat alles op datum is. ze gaat helemaal uit haar dak .dat is mijn werk niet ik zit hier alleen maar even voor allemaal zieken.ze werd ook erg boos naar een andere klant uit omdat die iets vroeg over siggaretten.gevalletje van geen service of ander werk zoeken.

Gewenste Oplossing:

beter de datums controleren en de service verbeteren

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MCD Supermarkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MCD Supermarkt in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat MCD Supermarkt een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

MCD Supermarkt

Heeft op 23 augustus 2017 om 17:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste,

Het spijt ons enorm te vernemen dat u een slechte ervaring heeft gehad in 1 van onze winkels. Wij zullen contact opnemen met de betreffende vestiging en beloven verbetering.

Hartelijk bedankt voor uw bericht en graag tot de volgende keer in 1 van onze winkels.

Met vriendelijke groet,
Social media team, MCD Supermarkten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer