Klacht: Slecht behandeld

Project op 09 januari 2015 over MCD Supermarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MCD Supermarkt has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 9 januari 2015

Een klant van MCD Supermarkt in Leerdam ervoer een onaangename situatie tijdens het afrekenen van Nutella-potjes. Ondanks dat de klant en haar neefje binnen de toegestane limiet van vier potten per persoon wilden afrekenen, werden zij door de caissière en een medewerkster tegengehouden. De bedrijfsleider beschuldigde de klant van het gebruiken van smoesjes om extra potten te verkrijgen, wat de klant als onterecht en onbeschoft ervoer.

Mijn Klacht:

Ik ben naar de mcd winkel in leerdam gegaan .ik ben voor de aanbieding van de pot nuttela gegaan, die was steeds niet op voorraad. aangezien de potten niet geleverd zijn hadden ze de kleinere potten in de aanbieding en hiervan mocht je er 4 per persoon. ik wilde 4 afrekenen en mijn neefje wilde er ook 4 afrekenen .bij de kassa werd de caissiere gebeld door een medewerkster met de mededeling dat wij niet mochten afrekenen dit vond ik absurt ik vond ten eerste all niet normaal dat ik de hele winkel door achtervolgd ben ten tweede vroeg ik om de bedrijfsleider en die was zo brutaal om tegen mij te zeggen dat ik smoesjes aan het gebruiken was om zo extra potten mee te nemen .ik kom hier weekelijks zoniet dagelijks om mijn boodschappen tedoen . Zoiets heb ik nooit meegemaakt daar ben ik niet van gedient .mogen kinder bij jullie geen boodschappen doen? Worden die niet als personen gezien?ik ben zwaar beledigd en wens een oplossing.

Gewenste Oplossing:

Als ik netjes behandeld wordt als klant en alsnog gebruik kan maken van de aanbieding zoals die aangeboden wordt per persoon .en verwacht een excuses van de bedrijfsleider van wegen zijn zeer klant on vriendelijk gedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MCD Supermarkt over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer