Klacht: Over datum vlees!!

Dates92 op 11 juli 2014 over MCD Supermarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MCD Supermarkt is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 11 juli 2014

Een klant van MCD Supermarkt heeft klachten over vleesproducten die vijf dagen over de houdbaarheidsdatum zijn. Na een verzoek om gratis vervangende producten werd de klant onvriendelijk behandeld door het kassapersoneel, en er was geen leidinggevende aanwezig om te helpen. De klant beschouwt deze situatie als schadelijk voor de volksgezondheid en een vorm van afpersing.

Mijn Klacht:

Ik had dure boodschappen gedaan sinds MCD de hoofdprijs vraag aan voor hun producten in een wel héél gedateerde winkel. Niet alleen de winkel, maar voor de tweede keer zijn de kip schnitzels 5 dagen over datum. Nadat ik om gratis pakken vroeg werd ik heel vies afgesnauwd door de kassa juf. Er was verder geen leidinggevende of manager aanwezig die me kon helpen. Afperserij en schadelijk voor de volksgezondheid.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de bonnetjes niet meer, maar een flinke vergoeding/coulance zou gewenst zijn.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MCD Supermarkt over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door MCD Supermarkt in behandeling genomen

Bericht van MCD Supermarkt

11 jaren geleden - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk bedankt voor uw bericht, wij horen graag wat er bij onze klanten leeft. Wij zouden graag horen in welke vestiging u uw boodschappen doet, zodat wij uw klacht in behandeling kunnen nemen en naar behoren kunnen afhandelen. Helaas kunnen wij uw klacht niet via klacht.nl afhandelen, daar de website een error aangeeft. Graag ontvangen wij uw reactie dan ook op [email protected]. Zo kunnen wij direct met u communiceren, wat het afhandelen van de klacht gemakkelijker maakt. Bij voorbaat dank voor uw reactie. Met vriendelijke groet, Maartje de Jong - Klantenservice MCD supermarkten

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer