Klacht: Op zaterdag middag rond 15:00 uur worden alle aanbiedingen van de afgelopen week weggehaald terwijl de aanbiedingen tot sluitingstijd gelden.

Toering de Wolf op 21 januari 2017 over MCD Supermarkt in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
MCD Supermarkt has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een klant van MCD Supermarkt in Hellevoetsluis uit zijn onvrede over het verwijderen van aanbiedingen op zaterdagmiddag om 15:00 uur, terwijl deze volgens de regels tot sluitingstijd in de schappen zouden moeten blijven. De klant ervaart dit als klantonvriendelijk en overweegt om zijn aankopen voortaan bij concurrenten te doen, zoals Jumbo of Albert Heijn.

Mijn Klacht:

Als trouwe MCD klant /consument is het bij onze MCD, gevestigd op de Forel te Hellevoetsluis schering en inslag om de aanbiedingen van de afgelopen week rond 15:00 uur deze teverwijderen, terwijl de MCD aanbiedingen tot sluitingstijd in de schappen behoren tezijn! Vraag je naar de aanbiedingen dan wordt er met grote tegenzin naar het magazijn gegaan wat zeker getuigd van klant onvriendelijkheid als dit de policy is bij de MCD dan zijn wij er echt helemaal klaar mee, dan besteed ik mijn geld wel bij een concurrent die wel zijn aanbiedingen tot sluitingstijd in de schappen heeft ( Jumbo, Albert heyn)moet het zo dan gaan MCD, Het is tegek voor woorden! !

Gewenste Oplossing:

Dat deze policy van de MCD, Hellevoetsluis bij gesteld gaat worden en de aanbiedingen tot sluitingstijd in de schappen blijven.
En dat er begrepen gaat worden bij het voltallige personeel dat de Klant centraal moet staan en service niet gezien moet worden als LASTIG!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar MCD Supermarkt over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer