sjakiebooij op 20 januari 2023 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant van McAfee Software heeft op 16 januari 2023 zijn abonnement verlengd en betaald, maar ontvangt sindsdien dagelijks meldingen dat het abonnement verlengd moet worden. Daarnaast is er verwarring over de duur van de abonnementstermijn, die volgens McAfee tot september 2023 zou lopen.
Ik heb op 16 januari 2023 het abonnement verlengd en betaald, toch krijg ik elke dag tientallen malen van McAfee de mededeling, dat ik het abonnement moet verlengen, omdat de termijn is afgelopen.
Ook vreemd is, dat werd medegedeeld , dat de abonnementstermijn op 16 januari 2023 was vtember 2023. Hoe zit het nu?
ophouden met het storen door onjuiste oproepen :'virussen gevonden
uilleggen voor welke termijn ik betaald heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
