Mijn Klacht:

Ik heb een Sony Xperia S ( is nu 2 ½ maanden jong ) met de gekochte beveiliging van McAfee.
Het smartphone ging gek doen en begon met een eigen leven.
2x per dag ongevraagd opstarten en op gegeven moment was die blokkeert en Pc-Company en / of McAfee konden er niet meer bij. Mijn foto’s en filmpjes kon ik ook niet met een back-up redden.
Het smartphone moest ter reparatie opgestuurd worden.
Na de reparatie McAfee weer installeert en het begon weer.
Nu heb ik McAfee 1 week geleden eraf gehaald en ik heb geen problemen meer.

Op mijn Sony Ericsson Xperia Arc werkte McAfee perfect.
Nu was dus in Mei mijn abonnement automatisch verlengt voor een jaar.

Na contact met McAfee hebben hun de automatische verlenging eraf gehaalt.

Gewenste Oplossing:

Graag zal het de bedrag voor de resterende tijd terug willen.
Of McAfee gaat kijken wat er fout gaat met android 4.0. dat ik deze weer kan gebruiken.