Mijn Klacht:
Ongevraagd is er door dit bedrijf van uitgegaan dat het abonnement zou worden verlengd.
OOK ongevraagd heeft men gewoon geld van mijn rekening afgeschreven.
Dezelfde ervaring heeft mijn vader gemaakt !
Gewenste Oplossing:
Excuses...
Klacht: Ongevraagd afboeken
Harold123 op 05 januari 2012 over McAfee Software in de categorie Software
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van McAfee Software heeft ongevraagd een verlenging van zijn abonnement ervaren, waarbij er zonder toestemming geld van zijn rekening is afgeschreven. Deze ervaring blijkt ook te zijn gedeeld door de vader van de klager.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
