Mijn Klacht:
Krijg geen ondersteuningsmanager, en het telefoonnummer klopt niet.
Gewenste Oplossing:
Geld terug, malware weg, dubbele betaling retour. Chatbot is zo afgesteld dat er geen menselijke opvolging wordt gegeven
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software is working on this complaint
š
In behandeling
Een gebruiker van McAfee Software ondervindt problemen met het verkrijgen van ondersteuning, omdat er geen ondersteuningsmanager beschikbaar is en het opgegeven telefoonnummer niet correct blijkt te zijn. Hierdoor kan de gebruiker geen hulp krijgen bij zijn problemen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
