Mijn Klacht:
ongevraagd geld van mijn rekening gehaald
zonder te vragen of ik het abonnement nog verder wil
zetten
Gewenste Oplossing:
terug storting van geld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
McAfee Software has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen McAfee Software omdat er ongevraagd geld van zijn rekening is afgeschreven voor een abonnement. De klant stelt dat er geen toestemming is gevraagd om het abonnement te verlengen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
