Marion van Hoof op 18 januari 2023 over McAfee Software in de categorie Software
Een klant heeft € 40,95 betaald voor de verlenging van zijn McAfee-abonnement, maar de verlenging is niet uitgevoerd. Ondanks de betaling bleef het scherm steeds verspringen met verzoeken om opnieuw te betalen.
Ik wilde mcafee verlengen, heb daarvoor € 40,95 betaald maar de verlenging kwam niet tot stand omdat het scherm steeds versprong waar ik steeds gemaand werd om te betalen, terwijl ik al betaald had!!
Neem contact met mij op
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar McAfee Software over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door McAfee Software in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
