Mijn Klacht:
Wireless Optical mouse werkt niet.
P/N:act-MUSW-M01C
Gewenste Oplossing:
Als ik de muis kan installeren
Klacht: Maxxter muis werkt niet
GeurtSmit op 18 oktober 2017 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen met de draadloze optische muis van het merk Maxxter, die niet functioneert. Het product heeft het artikelnummer act-MUSW-M01C. De klacht is goedgekeurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action
Bericht van Action
8 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: https://www.action.com/nl-nl/klantenservice/contact/. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Blijkt dat er een dongel bij zit, onder het klepje van de batterij. Hij werkt nu dus wel. Aanbeveling: vermeldt dit op de verpakking.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
