Mijn Klacht:
mijn klacht is na enkele mailwisselingen met het management uiteindelijk netjes opgelost.
wij hebben een soortgelijk product aangeboden gekregen hartelijk dank hiervoor.
Klacht: Dranken koeler na 18 maanden defect en niet te repareren.
Michael Aken, van op 11 maart 2021 over Maxima Kitchen Equipment in de categorie Groothandels, Handelsondernemeing
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Na 18 maanden bleek de drankenkoeler defect en niet te repareren. Na enkele e-mailwisselingen met het management heeft het bedrijf een vergelijkbaar product aangeboden als oplossing, waar de klager tevreden mee is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
