Klacht: Abonnement op Max Magazine

MoesW op 07 januari 2023 over Max Omroeporganisatie in de categorie Media

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Media
Status Open
Datum 7 januari 2023

Een abonnee van Max Magazine uit zijn onvrede over de prijsverhoging na het eerste jaar van zijn abonnement, dat aanvankelijk met een scherpe aanbieding werd gepromoot. Daarnaast maakt hij zich zorgen over de verkoop van zijn adresgegevens aan externe organisaties, wat leidt tot ongewenste benaderingen. Bij het indienen van klachten ervaart hij defensieve reacties van de organisatie zonder erkenning van de problemen of excuses.

Mijn Klacht:

Nu 2 jaar een abonnement op Max Magazine. Binnengehaald met een scherpe aanbieding maar na een jaar betaal je de hoofdprijs. Bovendien worden adressen verkocht aan organisaties als Cultuur onder Vuur, waardoor ik nu een uiterst bedenkelijke club achter me aan heb, die opruiende teksten publiceert en mij geld probeert af te troggelen. Bedankt Max Magazine! Bij klagen komt er slechts een defensieve uitleg zonder dat men verantwoordelijkheid neemt, rectificeert of excuses aanbiedt. Als je niet voor Max en haar leiders bent, ben je er tegen en word je afgeserveerd, zo komt de reactie over. Een club mensen die erg verguld is met zichzelf en de goedheid prediken. Geven ouderen en zwakkeren een platform biedt om hun ellende te uiten. Alles met de bedoeling het ledenaantal zo te laten groeien, want slachtoffers hebben de neiging elkaar op te zoeken in het kader van: gedeelde smart is halve smart. Binnenkort 200.000 abonnees zo schreeuwt het blad wekelijks. Daar zal Cultuur onder Vuur ook blij van worden.

Gewenste Oplossing:

Slechts onder de aandacht brengen van andere, toekomstige slachtoffers.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM