Hendrikussen op 20 september 2021 over Max Omroeporganisatie in de categorie Media
Een klant heeft zich online aangemeld voor een gratis omslagmap van Max Magazine, maar ondervond problemen bij het invullen van het verzendadres. Na telefonisch contact bleek dat de gegevens niet meer aangepast konden worden, waardoor de klant de omslagmap van €8,95 niet kon ontvangen. De klant uitte zijn onvrede over de geboden service.
Online een familielid aangemeld voor het Max Magazine gratis omslagmap voor aanmelder.
Bij aanmelden online ging veel mis. Kon niet invullen waar de gratis omslagmap heen gestuurd moest worden. Dag erna gebeld met 0352019505. Kon niet meer veranderd worden Kon fluiten naar de gratis omslagmap (€8,95) Zeer slechte service.
Een gratis omslagmap
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Max Omroeporganisatie
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Max Omroeporganisatie nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
