Klacht: Matrassen uit de middeleeuwen!!

op 09 mei 2016 over Roompot in de categorie Vakantieparken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste,

Wij verbleven een XL weekend tijdens de meivakantie op het vakantiepark Roompot Beach resort in een ” LUXE ” chalet voor 4 personen. Deze bleek bij aankomt alles behalve luxe te zijn. Misschien wel eerlijk zijn met de foto’s die jullie op de website zetten. Wij zaten in een totaal ander type chalet dan op de foto werd aangegeven. Al bij al viel het nog mee. Alles was aanwezig en ” redelijk ” schoon. MAAR de matrassen waren de hel enn werkelijk alle 4 want we hebben ze alle vier uitgetest. De veren duwden langs overal in de heup of in de rug. Na 4 nachten niet slapen hadden we er wel genoeg van…We hebben echt wel veel geld gegeven voor deze vakantie en toch wel zwaar teleurgesteld. Het was onze eerste maal Roompot en hebben toch wel wat schrik om in de toekomst nog voor Roompot te kiezen šŸ™

Hopend op een reactie van jullie?

Mvg,
Evi

Gewenste Oplossing:

Eventueel een compensatie?

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Roompot over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Roompot in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Roompot een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Roompot

Heeft op 09 mei 2016 om 12:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Evi Durand