Mijn Klacht:
Krukje insteekgrendel is geen staal
Gewenste Oplossing:
Krukje moet ook van dezelfde kwaliteit zijn toch?
Preventie op 1 op 12 augustus 2022 over ASSA ABLOY in de categorie Installatiebedrijven
Een klant heeft een klacht ingediend over een krukje van een insteekgrendel van ASSA ABLOY, waarbij gesteld wordt dat het materiaal geen staal is. De klant is ontevreden over de kwaliteit van het product. De klacht is goedgekeurd.
Krukje insteekgrendel is geen staal
Krukje moet ook van dezelfde kwaliteit zijn toch?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM