Klacht: Niet bereikbaar

Niwisam op 16 juli 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb mijn bestelling retour gestuurd (te grote maat) en meteen een nieuwe bestelling geplaatst en betaald omdat er niet geruild kon worden.
Mijn eerste bestelling was er binnen 3 dagen en nu is de bestelling nog steeds niet uitgeleverd…..?
Kan nergens naar toe bellen of mailen. Geen communicatie mogelijk.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik bedrijf kan bereiken en duidelijkheid krijg waarom mijn betaalde bestelling niet uitgeleverd wordt.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Niwisam
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM