Klacht: Aankoop wel betaald, niet bevestigd , niet geleverd en geen communicatie

Teleurgesteld22 op 17 november 2021 over Massimo Dutti in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Kledingwinkels
Status Nieuwe klacht
Datum 17 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Betaald via world pay customers, afgeschreven, geen mail, geen antwoord op vragen, geen product noch geld terug, al week geleden.

Gewenste Oplossing:

Product geleverd en mail hierover of
Mail, geld meteen terug en tegoedbon 100, eur voor onrechtmatig vasthouden van betaling voor iets dat ze niet kunnen leveren
Dat ze leren van andere bedrijven onder Inditex die dit beter doen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Massimo Dutti

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Massimo Dutti nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Teleurgesteld22
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM