Klacht: Mascara teruggestuurd geen andere ontvangen

MirjamS op 22 april 2020 over Drogist.nl in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Drogist.nl
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 22 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een mascara teruggestuurd omdat ik de verkeerde kleur ontvangen had (brown-black) terwijl ik Black besteld had.
Ik heb daarna niets meer vernomen van Drogist.nl ondanks 5!! emails.
het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag de goede mascara ontvangen of mijn geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Drogist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Drogist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MirjamS
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM