Klacht: Klacht inklaringskosten

Admiraal op 05 februari 2013 over martini plaza in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Theater
Status Open
Datum 5 februari 2013

Een klant van Martini Plaza uit zijn onvrede over onverwachte inklaringskosten van 20 euro bij een betaling aan belastingen. Hij geeft aan niet vooraf geïnformeerd te zijn over deze kosten en is teleurgesteld over de ontvangen producten. De klant heeft besloten in de toekomst niet meer te bestellen.

Mijn Klacht:

20 euro bij betalen aan belastingen en inklaringskosten en tegenvallende spullen.. Van te voren niet ingelicht hierover! Nooit meer bestellen dus. Belachelijk

Gewenste Oplossing:

Geld terug van inklaringskosten!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM