Klacht: onbeschofte helpdesk

mp24 op 10 december 2024 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 december 2024

Nawal van Marktplaats heeft de chat abrupt afgesloten terwijl de klager een melding wilde maken van een gebruiker die de voorwaarden zou hebben geschonden. De klager ervaart dit als onbeschoft gedrag van de helpdesk.

Mijn Klacht:

Nawal van Marktplaats sluit zomaar de chat terwijl ik een gebruikers meldt die de voorwaarden heeft geschonden!

Gewenste Oplossing:

Functioneringsgesprek

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mp24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM